Czy aplikacja mobilna jest lepsza od panelu WWW?

W erze cyfrowej przedsiębiorstwa i użytkownicy indywidualni często stają przed wyborem: aplikacja mobilna, panel WWW czy to i to? Każde z tych rozwiązań ma swoje mocne i słabe strony. Wybór najlepszego zależy od wielu czynników, takich jak wygoda użytkowania, koszt utrzymania czy dostępność na różnych urządzeniach. W tym artykule porównamy oba rozwiązania i pomożemy podjąć właściwą decyzję.

Na początek kilka podstawowych informacji. Aplikacje mobilne są programami instalowanymi na smartfonach i tabletach. Są projektowane z myślą o systemach iOS (Apple) i Android (Google). Można je pobrać z oficjalnych sklepów, takich jak Google Play czy App Store. Natomiast, jeżeli mówimy o panelu WWW (lub CRM) to mamy na myśli interfejs dostępny przez przeglądarkę internetową (Chrome, Firefox, Edge itp.). Działa on niezależnie od systemu operacyjnego i nie wymaga instalacji. Panel WWW jest często stosowany w aplikacjach biznesowych i administracyjnych.

W przypadku aplikacji mobilnych możemy wymienić kilka zalet. Aplikacje instalowane na telefonach często działają szybciej, ponieważ są natywnie dostosowane do systemu operacyjnego. Nie muszą ładować całego interfejsu z internetu, jak w przypadku stron WWW. Mogą działać nawet bez połączenia z Internetem, co jest kluczowe np. w aplikacjach do notatek, mapach czy grach mobilnych. Umożliwiają bezpośrednią komunikację z użytkownikiem, co zwiększa zaangażowanie. Firmy e-commerce, banki czy media społecznościowe wykorzystują je do informowania o promocjach, transakcjach czy nowych wiadomościach. Aplikacje takie mają mają łatwiejszy dostęp do sprzętowych funkcji telefonu, takich jak aparat, GPS, Bluetooth czy czujniki ruchu. Dzięki temu mogą oferować bardziej zaawansowane funkcje, np. skanowanie kodów QR czy nawigację GPS.

Aplikacje OnLine, działające w oparciu o przeglądarkę internetową są zbudowane zupełnie inaczej, jednak także mają wiele zalet. Użytkownik nie musi pobierać i instalować żadnego oprogramowania. Wystarczy przeglądarka internetowa. Panel WWW lub system CRM działa na każdym urządzeniu: komputerze, tablecie, telefonie. Nie ma znaczenia, czy korzystasz z Windowsa, macOS, Androida czy iOS. W aplikacji mobilnej każda nowa wersja wymaga akceptacji w sklepie (App Store, Google Play). Panel WWW jest aktualizowany na serwerze i użytkownicy od razu korzystają z najnowszej wersji. Stworzenie i rozwijanie jednej aplikacji webowej jest tańsze niż budowa dwóch osobnych aplikacji mobilnych (dla Androida i iOS).

Nie można jednoznacznie stwierdzić, czy aplikacja mobilna jest lepsza od panelu WWW – wszystko zależy od potrzeb biznesowych i użytkowników. Aplikacja mobilna sprawdzi się w przypadku intensywnego użytkowania i integracji ze sprzętem, natomiast panel WWW będzie lepszym wyborem dla aplikacji dostępnych na różnych urządzeniach, bez konieczności instalacji. A jeśli szukasz złotego środka – PWA może być idealnym kompromisem.